伴隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與擴大，物流產(chǎn)業(yè)得到了很好的推動，好的跨境電子商務(wù)企業(yè)離不開良好的物流配送服務(wù)。近年來，隨著電子信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用越來越普及，為物流配送活動向高效、虛擬化、低成本化方向發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，為傳統(tǒng)物流配送提供了可能性。

一、電子商務(wù)倉儲物流配送的內(nèi)涵。

電子商務(wù)物流配送是現(xiàn)代物流配送在電子商務(wù)環(huán)境下的新發(fā)展，是符合信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。電子商務(wù)物流配送是指配送主體支持現(xiàn)代信息技術(shù)的配送活動。

二、與傳統(tǒng)物流配送相比，電子商務(wù)物流配送具有以下特點。

（1)虛擬性。電子商務(wù)物流配送的虛擬性來源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。借助現(xiàn)代計算機技術(shù)，配送活動從過去的物理空間擴展到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間。通過虛擬配送，找出物理配送中的不合理現(xiàn)象，進行組合優(yōu)化，實現(xiàn)物理配送過程高效、成本低、距離短、時間短的目標。

(2)實時性。虛擬特性不僅可以幫助決策，為決策者提供有效的決策信息支持，還可以實現(xiàn)配送過程的實時管理。配送要素的數(shù)字化和編碼有限度地減少了各方之間的信息不對稱，有效地減少了配送活動中運營不確定性和環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系不確定性，打破了傳統(tǒng)配送過程中的失控狀態(tài)，實現(xiàn)了整個過程的監(jiān)控配送。

(3)個性化。個性化配送是電子商務(wù)物流配送的重要特征之一。電子商務(wù)物流配送的個性化體現(xiàn)在配送的個性化和配送的個性化上。配送的個性化主要是指配送企業(yè)在流通節(jié)點(配送中心)根據(jù)客戶指令對配送對象進行個性化流通處理，從而提高產(chǎn)品的附加值。配送的個性化主要是指根據(jù)客戶的配送習(xí)慣和偏好，為每個客戶制定稱重配送方案。

三、附加價值。除以往的分揀、準備、配送、加工、包裝、配送等工作外，電子商務(wù)物流配送的功能還擴展到上游市場調(diào)研與預(yù)測、采購與訂單處理、物流咨詢、物流方案選擇與規(guī)劃、庫存管理決策、物流教育與培訓(xùn)等附加功能，增值更大。

四、三網(wǎng)一體化的電子商務(wù)物流配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要開展高效的電子商務(wù)物流配送活動，離不開高效的配送網(wǎng)絡(luò)支持，物流網(wǎng)絡(luò)的效率制約著物流系統(tǒng)的效率。要推進電子商務(wù)物流系統(tǒng)化，必須重點規(guī)劃三個網(wǎng)絡(luò)。物理配送網(wǎng)絡(luò)，虛擬配送網(wǎng)絡(luò)，客戶營銷網(wǎng)絡(luò)，只有實現(xiàn)三網(wǎng)一體化，才能真正有效地發(fā)揮上述特色。

伴隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與擴大，物流產(chǎn)業(yè)得到了很好的推動，好的跨境電子商務(wù)企業(yè)離不開良好的物流配送服務(wù)。