從字面上看，B2B是Business-to-Business，B2C是Business-to-Customer，前者是商對商，企業(yè)對企業(yè)，后者是商對客，企業(yè)對個人。

簡單來說，就是購買的商品對象不同。如果企業(yè)把商品賣給企業(yè)是B2B，而直接賣給終端的個人消費者是B2C。

雖然很多人對這兩個名詞都有一些概念，但顯然不足以讓市場人士理解字面意思。兩種商業(yè)模式背后的營銷要素有什么區(qū)別，市場手段有什么異同？顯然是我們真的應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

1.常見的B2C/B2B模式：

其實我們對B2C模式并不陌生。傳統(tǒng)的零售企業(yè)是B2C，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，零售業(yè)的B2C模式也從線下走向線上，淘寶、JD.COM等B2C平臺也相繼蓬勃發(fā)展。B端的商業(yè)賣家和C端的個人買家可以在平臺上完成整個交易閉環(huán)。

B2C模式不同于日常生活中容易接近的B2C模式，B2B模式遠離日常生活。但是同樣的，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，B2B模式也催生了一種帶有互聯(lián)網(wǎng)標簽的新形式。一般來說，B2B模式有三種:

(1)垂直模式的B2B主要分為兩個方向，即上游和下游。比如傳統(tǒng)制造業(yè)中，制造商或商業(yè)零售商與上游供應(yīng)商之間的供貨關(guān)系，制造商與下游經(jīng)銷商之間的銷售關(guān)系。例如，如果你是汽車制造商和零售商，你和為你提供汽車零部件的上游供應(yīng)商是供應(yīng)B2B關(guān)系，你和區(qū)域分銷商是銷售B2B關(guān)系；

(2)僅IT行業(yè)下的垂直B2B，提供企業(yè)服務(wù)，如目前的通用云計算服務(wù)和云軟件服務(wù)，如IBM、ORACLE、Intel、國產(chǎn)阿里巴巴云、各種軟件公司等。，同前一類，IT行業(yè)的B2B也會有供應(yīng)商和分銷商，比如服務(wù)器等硬件行業(yè)；

(3)橫向模式B2B，面向中間交易市場，將各行業(yè)類似的交易流程集中在一個地方，為企業(yè)的采購商和供應(yīng)商提供交易機會，既可以參考線下平臺(如行業(yè)展會)，也可以參考線上電商平臺(如阿里巴巴的國際站、1688平臺、中國制造網(wǎng))；

當(dāng)然，從商業(yè)模式的角度來看，這是三種主要的B2B模式。從商業(yè)模式來看，企業(yè)的競價排名、搜索引擎優(yōu)化、廣告服務(wù)等。，我們熟悉的，可以看作B2B模式，但此處不做贅述。